- Envíe su formulario de apelación a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su carta de denegación a:
Oficina de Audiencias Administrativas
Atención: Secretario del Tribunal
1711 New Hope Church Road
Raleigh, NC 27609
Teléfono: 984-236-1850 Fax: 984-236-1871
Considere el envío por fax y conserve la nota de recibo y/o el envío por correo con confirmación de entrega.
***Si se le deniegan los servicios que recibe actualmente, debe apelar en un plazo de 10 días para seguir recibiendo los servicios durante el tiempo que dure el proceso de apelación. - Reúna documentación (anterior o nueva) para rebatir el motivo de la denegación y preséntela a la OAH en un plazo de 3 días hábiles antes de su mediación (no es obligatorio, sólo una buena práctica). La documentación puede incluir cosas como cartas de médicos, terapeutas y otros proveedores de servicios.
- El mediador le llamará para programar la mediación. Será una reunión entre usted y una enfermera asesora de Medicaid para hablar de su caso en presencia de un mediador. Se realizan por teléfono. HAGA QUE ALGUIEN ASISTA CON USTED Basándonos en la experiencia de AFMFKNC, contar con una persona de apoyo que actúe como testigo/escribano y/o una presencia tranquilizadora puede tener un impacto significativo en el resultado.
- Asista a la mediación. Tenga su documentación delante y familiarícese con ella para poder consultarla cuando sea necesario. También puede compartirla con su apoyo en la llamada. Mantenga la calma y mantenga una conversación respetuosa.
- Si no llegan a un acuerdo en la mediación, esto se llama un "impasse". El siguiente paso es una audiencia preliminar. Se pondrán en contacto con usted en una fecha posterior para programarla. Esto también se hace por teléfono.
- Para la audiencia preliminar, inicialmente estará presente un juez del tribunal administrativo, junto con el abogado de Medicaid. El juez pedirá que todos intenten llegar a un acuerdo y después abandonará la llamada para permitir que el abogado de Medicaid, la enfermera asesora de Medicaid y usted (y su/s persona/s de apoyo) intenten llegar a un acuerdo. Si sigue en un punto muerto, lo siguiente es programar una audiencia completa.
- La vista completa ante el juez también suele celebrarse por teléfono. Si tiene algún testigo que vaya a declarar, éste es el momento de coordinarse con él para asegurarse de que pueda participar en una conferencia telefónica.